1. Základní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Money Launchpad s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "poskytovatel" nebo "my") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "zákazník" nebo "vy") vzniklé v souvislosti s využíváním našich služeb.
1.2 Tyto podmínky se vztahují na všechny služby poskytované prostřednictvím webových stránek money-launchpad.com a souvisejících aplikací.
1.3 Uzavřením smlouvy s námi prohlašujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a souhlasíte s nimi.
2. Definice
2.1 Služby: Poskytování zdravých receptů, výživového poradenství a předplatného menu
2.2 Předplatné: Pravidelné dodávání ingrediencí a receptů podle zvoleného plánu
2.3 Zákaznický účet: Chráněná část webových stránek přístupná po registraci
2.4 Objednávka: Právně závazná žádost zákazníka o poskytnutí služeb
3. Služby
3.1 Poskytujeme následující služby:
- Přístup k databázi zdravých receptů
- Individuální výživové poradenství
- Předplatné menu s doručováním ingrediencí
- Nutriční analýza a sledování pokroku
3.2 Rozsah a dostupnost služeb se může měnit. O změnách budete informováni předem.
3.3 Některé služby vyžadují aktivní předplatné nebo jednorázovou platbu.
4. Registrace a zákaznický účet
4.1 Pro využívání našich služeb je nutná registrace a vytvoření zákaznického účtu.
4.2 Při registraci jste povinni uvést pravdivé a aktuální údaje.
4.3 Jste odpovědni za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů.
4.4 Zákaznický účet je nepřenosný a nesmí být poskytnut třetím stranám.
5. Objednávky a uzavření smlouvy
5.1 Objednávka je učiněna potvrzením výběru služeb v zákaznickém účtu.
5.2 Smlouva je uzavřena odesláním potvrzení objednávky na váš email.
5.3 U předplatného se smlouva uzavírá na dobu neurčitou s možností výpovědi.
5.4 Výpověď předplatného je možná s výpovědní lhůtou 7 dnů.
6. Ceny a platební podmínky
6.1 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách včetně DPH.
6.2 Platba je splatná před poskytnutím služby, pokud není dohodnuto jinak.
6.3 Akceptujeme platby kartou, bankovním převodem a elektronickými peněženkami.
6.4 U předplatného je platba vybírána automaticky podle zvoleného plánu.
7. Doručování
7.1 Doručujeme po celé České republice prostřednictvím smluvních dopravců.
7.2 Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny.
7.3 Doručování probíhá v pracovní dny mezi 8:00 - 18:00.
7.4 Při nedoručení z důvodů na straně zákazníka může být účtován poplatek za opětovné doručení.
8. Odpovědnost a omezení
8.1 Neneseme odpovědnost za škody způsobené nesprávným postupem při přípravě pokrmů.
8.2 Výživové rady slouží pouze pro informativní účely a nenahrazují lékařskou péči.
8.3 Zákazník je povinen informovat nás o všech alergiích a zdravotních omezeních.
8.4 Naša odpovědnost je omezena na hodnotu poskytnutých služeb.
9. Odstoupení od smlouvy
9.1 Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
9.2 Lhůta začíná běžet dnem uzavření smlouvy u služeb nebo dnem doručení u fyzického zboží.
9.3 U již konzumovaných služeb nebo potravin není odstoupení možné.
9.4 Odstoupení musí být oznámeno písemně na email [email protected].
10. Reklamace
10.1 Reklamace lze uplatnit do 24 hodin od doručení u čerstvých potravin.
10.2 Reklamace služeb lze uplatnit do 30 dnů od poskytnutí služby.
10.3 Reklamace se uplatňuje písemně s popisem vady a požadovaným způsobem řešení.
10.4 Na oprávněné reklamace odpovídáme do 48 hodin a vyřizujeme do 30 dnů.
11. Duševní vlastnictví
11.1 Všechny recepty, texty, obrázky a další obsah jsou naším duševním vlastnictvím.
11.2 Obsah smíte používat pouze pro osobní účely.
11.3 Komerční využití obsahu vyžaduje naše písemné svolení.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.
12.3 Změny podmínek budou oznámeny 30 dní předem.
12.4 Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
12.5 Pro spotřebitelské spory je možné využít platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt pro reklamace:
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Adresa: Money Launchpad s.r.o., Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1